Pytania o produkty
Jaki asortyment oferowany jest w sklepie online?
Ważne jest dla nas, aby zawsze oferować naszym klientom atrakcyjną gamę produktów. Stale pracujemy nad dostępnością produktów, zarówno stacjonarnych, jak i internetowych. Od momentu uruchomienia sklepu internetowego nasz asortyment będzie stopniowo rozszerzany.
Jak można sprawdzić dostępność produktów w sklepie internetowym, aplikacji Mój dm i sklepach dm?
Dostępność produktu możesz sprawdzić zarówno w sklepie internetowym, w swoim sklepie stacjonarnym na stronie dm.pl.
Ze względu na stały wzrost popytu, dane wyświetlane na www.dm.pl i w Aplikacji dm mogą różnić się od rzeczywistych stanów magazynowych w naszych sklepach stacjonarnych. Prosimy o zrozumienie, że Biuro Obsługi Klienta nie jest w stanie dostarczyć dokładniejszych informacji na ten temat. Dlatego prosimy o powstrzymanie się od zapytań w tym zakresie.
Produkty aktualnie dostępne w sklepie internetowym można rozpoznać po zielonym punkcie „Dostawa dostępna" oraz niebieskim przycisku koszyka.
Z czego wynikają różnice w cenach produktów dostępnych w Polsce i w Niemczech?
Różnice cenowe w produktach dostępnych w Polsce i w Niemczech, czy także w innych państwach wynikają z różnych regulacji gospodarczych obowiązujących w tych krajach, takich jak na przykład różne stawki VAT dla poszczególnych towarów w Polsce i w Niemczech.
Dodatkowymi czynnikami są kursy walut, czy koszty logistyczne. Dlaczego to ma tak duże znaczenie? Ponieważ asortyment marek własnych dm, produkowany w różnych krajach Europy, na przykład w Szwajcarii transportujemy do Polski oraz dodatkowo metkujemy polskojęzyczną etykietą, co także przyczynia się do wzrostu kosztów.
Brakuje Ci odpowiedniej informacji?
Napisz do nas – chętnie Ci pomożemy.
